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從《2016年藥品流通行業(yè)運行統計分析報告》來看，國內互聯網醫(yī)藥B2B的發(fā)展勢頭良好，藥品電商銷售總額為612億元，同比增長29%，主要來自于B2B業(yè)務增長。

2017年開始，已經曝出B2B模式的失敗案例。有的連年業(yè)績未能達到預期，有的出現虧損，甚至包括國內領先的供應鏈綜合服務商。筆者總結失敗案例，認為B2B電商藥品經營收入和盈利能力下降主要原因有兩點：

一是政策從嚴，商業(yè)模式不再適用于新政環(huán)境。2015年下半年以來，國家有關部門大大加強了對與互聯網運用相關領域的監(jiān)管。2016年8月，國家食品藥品監(jiān)管總局分別通知河北省、上海市、廣東省食品藥品監(jiān)管局，要求結束互聯網第三方平臺藥品網上零售試點工作。并且，在不斷強化藥品安全監(jiān)管的形勢下，國家有關部門原來已發(fā)布征求意見的放開網上處方藥銷售政策在短期內也將難以正式出臺。同時，國家為治理醫(yī)藥流通亂象減少藥品流通環(huán)節(jié)的藥品銷售“兩票制”政策已經明確在有關省份試點與快速推進。這些政策和市場環(huán)境變化，成為一些B2B醫(yī)藥電商的重壓。

 二是價格戰(zhàn)沖擊毛利率。近年來B2B電商新進入的經營者增多，市場競爭加劇。原有的客戶關系及業(yè)務受到沖擊，原高毛利品種的銷售毛利下降，降價搶市場對業(yè)務發(fā)展的影響很大。

2017年4月，CFDA發(fā)布“關于落實《國務院第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》有關工作的通知”，正式取消醫(yī)藥電商B證和C證審批，醫(yī)藥電商B證和C證正式由審批制轉為備案制。這意味著醫(yī)藥電商的準入門檻降低。原來政策只要兩家實體藥品零售分店即可申請網上售藥的藥店，網上藥店的門檻本身就不高，審批手續(xù)也很容易，連鎖藥店想做互聯網業(yè)務非常容易，獲不獲得網售藥品證書早已不重要。新規(guī)只是進一步降低網上藥店的門檻。

對于網上藥店來說，影響最大的，依然是互聯網第三方平臺藥品網上零售試點工作的結束。試點過程中暴露出第三方平臺與實體藥店主體責任不清晰、對銷售處方藥和藥品質量安全難以有效監(jiān)管等問題，2016年7月總局決定結束互聯網第三方平臺藥品網上零售試點工作。

此政策的結束將導致各大網上藥店無法抱團組成平臺，只能依靠自身流量各自為戰(zhàn)。電商平臺也受到此政策的沖擊，不能提供OTC（非處方藥）藥品在線交易，僅保留了藥品信息展示功能。當網上藥店只能依靠自己的流量時，網上藥店的市場規(guī)模將受制于藥店的品牌商譽。

O2O是目前微信二維碼營銷的超火概念，將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上攬客，消費者可以用線上篩選服務，成交可以在線上結算，可望快速達到規(guī)模。

目前最常見醫(yī)藥O2O模式就是“送藥上門”服務。除了O2O平臺，傳統藥店、藥企、醫(yī)藥物流都紛紛進入送藥“戰(zhàn)場”，其中連鎖藥店是送藥O2O企業(yè)最大的競爭對手。

仁和藥業(yè)2014年10月推出醫(yī)藥O2O平臺“叮當快藥”，在2015年2月6日正式上線。其以仁和藥房網為實施主體，利用仁和藥房網的藥房網，成立叮當醫(yī)藥在線信息管理中心，通過在全國范圍內整合3000家終端門店，由公司擬在全國布局的叮當醫(yī)藥電子商務公司物流體系負責統一物流配送，實現終端店最快半小時快送，與中游渠道和上游產品供應實現體系協同，提升仁和藥業(yè)供應鏈的完整性和競爭力。

因此，O2O的目標，短期內還是建立自營藥店提高市場覆蓋率，本質上是物流公司。

信息來源：當代醫(yī)藥市場網