針尖削鐵！醫藥商業(yè)公司如何提升利潤？（中）
日期：2017/4/6
全球最大的醫藥商業(yè)公司麥克森（McKesson）在自己的2016年報上這樣定位了企業(yè)的發(fā)展定位：“作為一個(gè)使命在身的企業(yè)，麥克森每一天都在幫助客戶(hù)提升他們的業(yè)務(wù)健康，讓他們在醫療健康生態(tài)系統中通過(guò)最一流的衛生健康服務(wù)和解決方案來(lái)更有效工作，付出更好的服務(wù)?！敝档靡惶岬氖?，雖然藥品的分銷(xiāo)為麥克森帶來(lái)了超過(guò)1800億美元的收入和98%的營(yíng)業(yè)收入占比，但麥克森在供應鏈服務(wù)的基礎之上賦予了藥品分銷(xiāo)更多的含義，麥克森也因此將其分銷(xiāo)業(yè)務(wù)稱(chēng)為“分銷(xiāo)方案業(yè)務(wù)”，作為其上游企業(yè)客戶(hù)的產(chǎn)品全生命周期管理和下游醫院藥店客戶(hù)的病人服務(wù)體系的重要組成部分。
同樣地，另一個(gè)美國醫藥商業(yè)巨頭康德樂(lè )公司也將其業(yè)務(wù)描述定位在“能夠幫助客戶(hù)在變化中的環(huán)境中茁壯成長(cháng)的眾多解決方案”之中。2017年初，在JP摩根投資者大會(huì )上，康德樂(lè )公司將這樣的解決方案詮釋為物流方案，業(yè)務(wù)方案，病人方案和產(chǎn)品方案這4個(gè)組成部分。
中國的醫藥行業(yè)同樣是一個(gè)變化中的環(huán)境。對于流通行業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+醫藥”的模式已經(jīng)山雨欲來(lái)，而“兩票制”、“營(yíng)改增”以及“醫藥分開(kāi)”的逐步推行更將是對整個(gè)中國藥品流通行業(yè)的一次重新洗牌。為了在這樣的行業(yè)變革中占盡先機，我國的醫藥商業(yè)公司需要更加敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)來(lái)探尋供應鏈兩端的客戶(hù)需求，通過(guò)建立在供應鏈上的增值服務(wù)來(lái)完善企業(yè)的核心競爭力。根據國家商務(wù)部發(fā)布的藥品流通業(yè)“十三五”規劃，醫藥流通企業(yè)必須“創(chuàng )新行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，拓展行業(yè)服務(wù)功能”，而這也從最近剛剛發(fā)布的2016年的報表上得到了充分的反映：
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上海醫藥明確了 “高效、敏捷、智慧的現代化供應鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò )”的概念，通過(guò)藥房托管、SPD、DTP等創(chuàng )新業(yè)務(wù)實(shí)現企業(yè)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的快速擴張
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國藥控股在年報中提出了“產(chǎn)融結合”、“藥械聯(lián)動(dòng)”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”等一系列增值服務(wù)的思路和舉措
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華潤醫藥著(zhù)重推出了醫院物流智能一體化（HLI）和區域藥品智能化管理（NHLI）項目。
在上游的生產(chǎn)企業(yè)客戶(hù)服務(wù)方面，三大醫藥商業(yè)巨頭一方面延續了傳統的市場(chǎng)準入服務(wù)工作，特別是在藥品招投標和GPO/二次議價(jià)方面的服務(wù)性工作，另一方面直接進(jìn)入到了部分成熟品牌的市場(chǎng)推廣過(guò)程之中，通過(guò)這一方式提升對生產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)能力。2016年，上海集團下屬的上藥控股與拜耳達成戰略合作協(xié)議，推廣運作拜耳旗下的“白加黑”等主要5個(gè)OTC品牌產(chǎn)品。同樣在這一年，國藥控股獲得了勃林格殷格翰美卡素系列高血壓產(chǎn)品的中國市場(chǎng)推廣和分銷(xiāo)權，華潤醫藥則利用其旗下的三九醫藥平臺與賽諾菲達成協(xié)議共同經(jīng)銷(xiāo)易善復等成熟OTC品牌。
案例：上藥控股與上海市第一人民醫院的SPD服務(wù)
2016年3月，上藥控股與上海市第一人民醫院簽署了《醫療物資集中物流管理服務(wù)框架協(xié)議》，在上海市第一人民醫院全面深度實(shí)施藥品和醫療耗材的SPD服務(wù)。
SPD，是Supply、Processing、Distribution首字母的英文縮寫(xiě)。院內物流SPD指的是醫院內醫療物資的物流管理一體化，它通過(guò)對物流、信息流、資金流的重塑，改變醫院供應鏈的傳統管理方式，用以保障醫療物資供應和藥品安全，并有效降低院內物流成本和提升效率。通過(guò)SPD的實(shí)施，醫院內的藥師將能夠更有效地專(zhuān)注于與醫護人員合作從事臨床藥學(xué)服務(wù)工作，參與到日常臨床查房、審核病人用藥情況、進(jìn)行不良反應監測等工作之中，進(jìn)而促進(jìn)醫院提升醫療服務(wù)能力和水平。
——摘自于上海醫藥官方微信公眾號
案例：國藥控股的“藥械聯(lián)動(dòng)”與醫療器械核心4D業(yè)務(wù)戰略
隨著(zhù)醫療改革的深入進(jìn)行，國藥控股的醫療器械業(yè)務(wù)在強化傳統醫療器械分銷(xiāo)平臺的同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)展了相關(guān)的核心4D業(yè)務(wù)，以此將公司的藥品分銷(xiāo)和器械業(yè)務(wù)相結合產(chǎn)生協(xié)同效應，并強化對臨床終端的服務(wù)能力來(lái)促進(jìn)醫務(wù)工作者專(zhuān)注于臨床工作而提升國藥控股對醫療機構服務(wù)的核心競爭力，該4D業(yè)務(wù)主要包括SPD（醫用材料供應鏈管理服務(wù)）， IVD（體外診斷試劑集約化服務(wù)），SSD（工業(yè)化醫療無(wú)菌物品供應中心）和MWD（醫療器械維修及醫療紡織品租賃洗滌服務(wù)）。
——摘自于國藥控股官方網(wǎng)站以及其他相關(guān)資料
信息來(lái)源：E藥經(jīng)理人
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