2000年以前,品管圈在我國大陸地區醫療領(lǐng)域的存在狀態(tài)只能用“零星”兩個(gè)字來(lái)形容,早在1993年,我國大陸地區開(kāi)始有零星醫院開(kāi)展品管圈活動(dòng),其局限于護理質(zhì)量改進(jìn)領(lǐng)域;此后直至2000以前,有少數醫院陸續將品管圈應用于護理以外的部門(mén),包括藥事管理、手術(shù)室以及醫院質(zhì)量相關(guān)管理等。
根據相關(guān)文獻報道情況來(lái)看,這些醫院的品管圈應用均收到了顯著(zhù)效果,促進(jìn)了相應部門(mén)質(zhì)量和效率的提高。
事實(shí)上,正式將品管圈引入大陸醫療管理領(lǐng)域,并且扎根開(kāi)花的人是清華大學(xué)醫院管理研究院博士生導師、醫院管理專(zhuān)家劉庭芳。
2004年,時(shí)任海南省醫院協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)的劉庭芳帶團去臺灣醫療界考察,親眼見(jiàn)證了醫品圈發(fā)表暨競賽活動(dòng),并決定將其正式而廣泛地引入中國大陸醫療領(lǐng)域。
劉庭芳把第一站試水選在了自家門(mén)前——海南,并把試點(diǎn)醫院定在了兩家規模不大的醫院——海南省皮膚病醫院和海南省精神病醫院。經(jīng)過(guò)多方努力,2005年初,海南第一批品管圈誕生了。然而,隨后的推廣工作進(jìn)展有限。
轉機出現在2008年。這一年,海南省率先在全國成立了獨立第三方醫院評審評價(jià)機構,劉庭芳作為牽頭人開(kāi)展工作。在制定海南省醫院評價(jià)標準時(shí),他將品管圈寫(xiě)進(jìn)了評審標準,品管圈的運用成為醫院管理的硬性考核指標,在海南省范圍內全面推行。
同年,品管圈被寫(xiě)進(jìn)中國二級、三級醫院評審評價(jià)里面,而這也標志著(zhù)品管圈向全國推廣邁出了決定性的一步。
隨后,劉庭芳主編的《中國醫院品管圈操作手冊》出版發(fā)行,以品管圈應用為主題的醫療質(zhì)量管理實(shí)踐培訓在上海、山東、北京等29個(gè)省市區開(kāi)展。
自此,品管圈在中國大陸地區扎下了根。