流通巨頭九州通，又開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，震動(dòng)了！
日期：2016/8/25
來(lái)源：賽柏藍 作者：司徒陽(yáng)明
近日，九州通宣布，在于2015年試運營(yíng)發(fā)展陪診業(yè)務(wù)一年后，正式推出就醫陪診服務(wù)-998陪診。
背靠九州通，擁有大量的合作資源和潛在用戶(hù)群體，998陪診在接下來(lái)的陪診市場(chǎng)表現令人期待！
九州通全產(chǎn)業(yè)鏈布局
九州通主營(yíng)業(yè)務(wù)為藥品物流與批發(fā)等商業(yè)領(lǐng)域，服務(wù)醫院、藥店、診所等商家，但是近年來(lái)在醫藥互聯(lián)網(wǎng)方面卻大刀闊斧地革新。2016年，九州通集團將把服務(wù)于消費者（即C端）的所有資源抽取出來(lái)進(jìn)行重新整合，成立了健康998電商集團。
據九州通998電商集團有關(guān)人士介紹，九州通998電商集團近期已推出一款健康管理的App，以對接C端的平臺此為中心，上游將整合九州通醫院資源，以互聯(lián)網(wǎng)醫療的方式，開(kāi)展健康管理業(yè)務(wù)。
使用者可以將體檢報告、醫院檢查單等上傳至此平臺，平臺將提供健康管理服務(wù)，提醒使用者去就診或者生活方式改變等。
而本次正式開(kāi)展的陪診業(yè)務(wù)在某種意義上，可以說(shuō)是健康管理業(yè)務(wù)的一個(gè)延伸。據了解，作為國內領(lǐng)先的就醫陪診服務(wù)平臺，988陪診將幫助老人、新媽媽、準媽媽、異地患者解決看病無(wú)人陪護、就醫流程繁瑣等問(wèn)題，為他們提供專(zhuān)業(yè)的診前指導，協(xié)助掛號，護士陪診，康復保健等就醫服務(wù)。
有上下游優(yōu)勢的九州通顯然在此方面有更大的優(yōu)勢。在上游方面，九州通發(fā)布公告稱(chēng)，2015年1月與北京中環(huán)肛腸醫院簽訂戰略合作協(xié)議；2015年7月，九州通發(fā)布公告稱(chēng)，“世界最大醫院”鄭州大學(xué)第一附屬醫院、華為技術(shù)有限公司、東華軟件簽訂《關(guān)于設立互聯(lián)網(wǎng)醫療與醫療大數據協(xié)同創(chuàng )新中心的合作框架協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)議”）。2016年2月，九州通旗下電商的子公司好藥師試點(diǎn)網(wǎng)售處方藥業(yè)務(wù)，其合作對象為湖北歷史悠久的知名三甲醫院武漢市中心醫院，為其門(mén)診藥房部分藥品遠程銷(xiāo)售配送業(yè)務(wù)，并準予好藥師在互聯(lián)網(wǎng)上結算相關(guān)費用。
上游有醫院，下有藥品配送的好藥師，中端有陪診業(yè)務(wù)、患者健康管理平臺，以患者為核心，九州通已經(jīng)搭建起全產(chǎn)業(yè)鏈的戰略布局。
全科醫生診前指導
998陪診在試運營(yíng)階段發(fā)現，很多患者身體不舒服，想去醫院但是并不知道掛什么科室，即便掛對了科室，也對可能要進(jìn)行的檢查沒(méi)有預判，身體不符合檢查標準，只能下一次再去，不僅耽誤了病情，人也很受罪。
為解決這一問(wèn)題，998陪診引入多位全科醫生，結合患者病癥和服藥情況，指導就診科室，并提醒患者就診前所需準備的事項和物品。
專(zhuān)業(yè)護士就診陪護
和大部分陪診產(chǎn)品不太一樣，998陪診沒(méi)有啟用兼職護士，采用的都是全職的護士，對招聘的全職護士還有兩條硬性規定，擁有護士資格證和有2年以上臨床工作經(jīng)驗，上崗前進(jìn)行為期一周的標準服務(wù)培訓，考核通過(guò)后才能持證上崗。
“陪診最終落地是在服務(wù)，全職護士更好管控服務(wù)質(zhì)量，讓用戶(hù)覺(jué)得好，這個(gè)服務(wù)才有價(jià)值?！碧锟傔€說(shuō)道，“在短期內，不會(huì )使用兼職護士?！?/span>
998陪診的全程陪診讓患者覺(jué)得很放心，只要是在工作時(shí)間內（07:00-19:00），即可一直陪同患者直到當天就診完成，根據就診情況規劃流程，代辦手續、陪同檢查、送取化驗標本、等候檢查結果。
北京、武漢兩地已經(jīng)開(kāi)通
就診完成后，998陪診為患者建立健康云檔案，保存就診的所有資料，可隨時(shí)調用，同時(shí)組建資深團隊（1名高級營(yíng)養師+1名專(zhuān)科醫生+1名執業(yè)藥師），幫助患者在家里進(jìn)行康復保健，指導飲食、運動(dòng)、用藥等方面。
“998陪診已開(kāi)通北京和武漢兩個(gè)城市，北京擁有全國頂尖的醫療資源和大量進(jìn)京就醫的患者，武漢則處于九州通本部獲得集團大力支持并擁有同濟協(xié)和等一流醫院；以這兩個(gè)城市為標桿來(lái)提升用戶(hù)數量和服務(wù)質(zhì)量，不會(huì )盲目擴張?！?，田總對998陪診充滿(mǎn)信心，又保持著(zhù)九州通穩扎穩打的風(fēng)格。
據了解，目前988陪診不打算做APP， 用戶(hù)可以通過(guò)998陪診官網(wǎng)和微信公眾號直接預約陪診服務(wù)，也可以在一些合作伙伴的產(chǎn)品上進(jìn)行預約。目前九州通旗下多款熱門(mén)產(chǎn)品均可見(jiàn)到998陪診的身影，如健康998APP，好藥師APP，好藥師網(wǎng)上藥店，而在好藥師大藥房可以直接預約陪診服務(wù)。同時(shí)在大眾點(diǎn)評、美團、京東到家、58同城等第三方平臺也能搜索到998陪診。
信息來(lái)源：賽柏藍
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