解密“東北小梅奧”延邊醫院
日期:2016/7/15
都知道云南有十八怪,但您知道么,富饒的東北,有一家醫院獨攬“三怪”。怪在哪兒呢?編制床位1500張,只開(kāi)放1050張。一旦護理單元的床位使用率超過(guò)105%,取消獎金收入。安保人員65人,平均年齡只有24歲,其中本科學(xué)歷10人,專(zhuān)科17人。真正年輕化,高學(xué)歷的安保團隊。雷打不動(dòng)的每周升旗儀式,堅持了14年。實(shí)施“三令”文化—禁煙令、禁酒令、考試令。
1.國內為數不多的沒(méi)有內、外債的醫院之一;2.門(mén)診量110萬(wàn)人次占所屬自治州人數的50%以上;3.平均住院日由2008年初的12天降到現在的8.3天;在床位數及人員沒(méi)有明顯增加的情況下,2013年的出院病人較2008年增長(cháng)62%、手術(shù)例數增長(cháng)32%。
這家醫院就是擁有70年歷史和獨特文化的延邊大學(xué)附屬醫院(下稱(chēng)“延邊醫院”)。
解密延邊醫院第一發(fā),小編先帶大家領(lǐng)略一下獨具匠心的醫院設計:玻璃門(mén)窗設計的辦公室不少見(jiàn);但是一個(gè)辦公室居然有四道門(mén),夠新鮮吧?
一道門(mén)通向病房走廊,醫生能以最快的速度到達患者身邊;另兩道門(mén)和護士站相對,方便醫生和護士之間交流;最后一道門(mén)直通醫生休息室,便于醫生休息。是不是很贊?
舒適的環(huán)境,24小時(shí)不間斷供應熱水和咖啡, 讓病人時(shí)刻感受體貼和關(guān)懷,您的醫院做到了嗎? 這種布局的護理站越來(lái)越常見(jiàn),護士的工作讓人一目了然。
延邊醫院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現在護士們對病患的體貼,更多的是強調一種尊重。安全第一,對醫院來(lái)說(shuō)不是口號,更應當落實(shí)到細節。
地面防滑處理不僅是對病患的安全保障之一,對醫院而言也能杜絕不必要的潛在隱患。啥叫人性化的設計,啥叫安全管理,實(shí)用最重要。隱藏在“名畫(huà)”背后的負壓吸引裝置和吸氧裝置,體現了“時(shí)間就是生命”。
“以患者為中心”不是喊出來(lái)的,得落到實(shí)處。遇到突發(fā)事件時(shí)快速把圖畫(huà)向兩邊滑動(dòng),立即插上相應設備進(jìn)行就地搶救。以上這些獨具匠心的設計和先進(jìn)的設備只是延邊醫院的冰山一角。
畢竟,醫院發(fā)展的核心的動(dòng)力是管理。先進(jìn)的技術(shù)和設備彌補不了落后的管理,而先進(jìn)的管理卻能改變落后的技術(shù),管理出效益。創(chuàng )新醫療服務(wù)模式是廣大醫療同行們目前熱切關(guān)注的問(wèn)題,想知道延邊醫院的“全院一張床”創(chuàng )新管理模式么?想了解日本京都大學(xué)附屬醫院在管理方面的新舉措么?想知曉韓國忠南大學(xué)校病院的管理理念么?8月18日健康界北斗學(xué)院帶你走進(jìn)延邊醫院,感受延邊沁人心脾的清涼,觀(guān)摩由韓國設計師設計的獨具匠心的現代醫院布局和設計,聆聽(tīng)中、日、韓三國醫院管理專(zhuān)家的經(jīng)驗分享,了解最前沿的創(chuàng )新醫療服務(wù)模式。
信息來(lái)源:健康界 |