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【獨家】諾和諾德全球四大BOSS全面回應中國區裁員、增長(cháng)下行、主動(dòng)降價(jià)等敏感問(wèn)題

日期：2015/11/16

諾和諾德中國區的裁員是2015年業(yè)界引人關(guān)注的一個(gè)現象：這家最大的糖尿病藥物企業(yè)面臨一些必須正視的挑戰，高速增長(cháng)放緩，政策調整較大，藥價(jià)壓力突顯，故而組織架構調整、首度在華人員裁減成為戰略選擇的手段。聚焦中國市場(chǎng)，諾和諾德全球管理層也正在尋找增長(cháng)放緩后的新生存規則。

是

的！我們在華的增長(cháng)放緩了。

是的，為了適應中國醫藥產(chǎn)業(yè)政策的新常態(tài)，我們裁員了。

是的，接下來(lái)一兩年，招標、藥價(jià)政策對我們的產(chǎn)品影響將持續存在。

11月12日，這是諾和諾德董事會(huì )主席Goran Ando、諾和諾德總裁兼全球首席執行官索文森、諾和諾德公司大中華區、太平洋區&市場(chǎng)部執行副總裁雅克布·里斯及諾和諾德大中國區總經(jīng)理柯米拉，四位全球及中國管理層，在同一時(shí)間接受E藥經(jīng)理人采訪(fǎng)時(shí)透露出來(lái)的主要信息。

官方的說(shuō)法是：他們對中國市場(chǎng)的診斷結論是長(cháng)期看好，但更值得注意的是——短期的挑戰仍然嚴峻。

最近，諾和諾德CEO Lars Rebien Srensen（索文森）榮登2015年全球TOP100最佳CEO，能斬獲第一的原因不僅僅是諾和諾德的財務(wù)表現，還有對CEO領(lǐng)導力、管理方法以及企業(yè)社會(huì )責任等的高度評價(jià)。

那么對待E藥經(jīng)理人下面這些問(wèn)題，他們又是怎么回應的呢？

E：中國的外部環(huán)境發(fā)生了變化，諾和諾德的產(chǎn)品會(huì )不會(huì )主動(dòng)在中國降價(jià)拓展市場(chǎng)？您如何評價(jià)第三個(gè)季度諾和諾德在中國市場(chǎng)的表現？

諾和諾德總裁兼全球首席執行官索文森：中國市場(chǎng)目前正在經(jīng)歷一系列變化，政府通過(guò)競標鼓勵市場(chǎng)競爭、刺激廠(chǎng)商降低產(chǎn)品價(jià)格。面臨仿制藥競爭的一些產(chǎn)品，在價(jià)格的競爭壓力會(huì )加大，但是對諾和諾德獨有的產(chǎn)品，比如利拉魯肽（諾和力），在價(jià)格方面會(huì )相對堅挺。

諾和諾德在中國第三個(gè)季度的數字看起來(lái)不錯，有10%的同比增長(cháng)。這不是因為今年中國市場(chǎng)第三個(gè)季度的業(yè)績(jì)良好，而是因為去年第三個(gè)季度的業(yè)績(jì)表現不佳。我們在中國市場(chǎng)面臨很大挑戰，可以預見(jiàn)明年仍會(huì )增長(cháng)緩慢。但最終隨著(zhù)中國更多糖尿病患者開(kāi)始被確診、接受治療，我們也會(huì )保持長(cháng)久發(fā)展。

E：第三季度諾和諾德中國區業(yè)績(jì)低于全球表現，您怎么看這個(gè)現象？

諾和諾德總裁兼全球首席執行官索文森：第三季度中國區業(yè)績(jì)低于全球平均增長(cháng)，這并不會(huì )影響中國在全球發(fā)展的戰略地位。原因之一，我們看到中國有一億四百萬(wàn)糖尿病患者，其中僅有不到一千萬(wàn)患者被確診并得到良好的控制。第二個(gè)原因是，中國也是充滿(mǎn)了商業(yè)機會(huì )的市場(chǎng)，我們希望在中國市場(chǎng)保持長(cháng)遠發(fā)展。我們可以看到中國GDP增長(cháng)還保持在6%~7%，這已經(jīng)是世界上增長(cháng)最快的市場(chǎng)了。只是現在中國市場(chǎng)增長(cháng)開(kāi)始放緩，經(jīng)濟要經(jīng)歷轉型，我們會(huì )看到過(guò)渡期間會(huì )有一些變化。但這都不能改變中國市場(chǎng)在長(cháng)期發(fā)展上的戰略地位。

E:諾和諾德業(yè)績(jì)增長(cháng)放緩的原因是什么？

諾和諾德大中國區總經(jīng)理柯米拉：我們預計今年仍將取得增長(cháng)，但跟以往年份相比增幅會(huì )小一些。這主要是由于以下幾個(gè)原因。首先是整體胰島素市場(chǎng)增長(cháng)放緩，即整體市場(chǎng)增長(cháng)與之前幾年相比增長(cháng)較低，而由于我們是胰島素領(lǐng)域的領(lǐng)導者，這一情況也會(huì )影響到我們。因此這也是我們的業(yè)績(jì)增長(cháng)與之前幾年相比放緩的原因之一。同樣在市場(chǎng)份額方面，我們在一些糖尿病產(chǎn)品領(lǐng)域的份額也有所下降。

E：我們2015年業(yè)績(jì)不太好的原因是降價(jià)造成的？還是因為沒(méi)有降價(jià)，而被競爭對手搶奪市場(chǎng)造成的？

諾和諾德大中國區總經(jīng)理柯米拉：總體上，2015年的價(jià)格變化在我們的預期之內。我們認為2016年會(huì )有更多的招標政策會(huì )導致價(jià)格變化，但2015年主要的情況是胰島素市場(chǎng)增長(cháng)放緩。中國增長(cháng)率還是很高，只是與往年相比有所降低。

E：剛才您提到明年招標會(huì )導致價(jià)格進(jìn)一步變化，是說(shuō)明年我們的增長(cháng)會(huì )進(jìn)一步放緩嗎？對于諾和諾德來(lái)說(shuō)目前最緊要的可以改變現狀的措施是什么？

諾和諾德大中國區總經(jīng)理柯米拉：對于明年的增長(cháng)展望我們將在季度業(yè)績(jì)披露會(huì )上通報，現在對我們來(lái)說(shuō)還太早，所以我們無(wú)法通報其細節。在如何適應改變和優(yōu)化流程方面，我們正在采取一系列舉措改善公司效率。此外，我們還在開(kāi)展一系列活動(dòng)，以改善針對醫生進(jìn)行的教育培訓，并在通過(guò)醫生向患者提供教育資料，從而使糖尿病意識提到提高。明年這方面的工作也會(huì )得到加強。

E：為什么做出在中國裁掉教育專(zhuān)員的決定？這個(gè)決定背后深層次的考慮是什么？后續還會(huì )不會(huì )有更大一步的裁員計劃？

諾和諾德大中國區總經(jīng)理柯米拉：最近我們在中國針對新市場(chǎng)環(huán)境對公司組織結構進(jìn)行了調整，這是一次輕微的組織調整。我們這么做是因為我們看到中國市場(chǎng)環(huán)境中有一系列變化使短期的增長(cháng)率放緩，但從長(cháng)期看，正如索文森先生所提到的，我們堅信中國是充滿(mǎn)希望的。相信我們未來(lái)仍會(huì )在中國糖尿病市場(chǎng)保持我們的領(lǐng)導地位。

諾和諾德公司大中華區、太平洋區&市場(chǎng)部執行副總裁雅克布·里斯：我再來(lái)談?wù)劥舜握{整。當然對于一些受到影響的員工來(lái)講，這是一個(gè)重大的事情，我們知道這一點(diǎn)。但正如柯米拉所說(shuō)的，從組織機構方面看，這是針對新市場(chǎng)環(huán)境所做的輕微調整。至于會(huì )不會(huì )有第二輪裁員。我們目前認為現在的組織機構對于未來(lái)是一個(gè)非常好的的架構，所以我們不會(huì )有進(jìn)一步的調整。我們已做好準備迎接2016年，并認為公司的人員規模是適當的。

E：普遍的觀(guān)點(diǎn)認為糖尿病市場(chǎng)的拓展市場(chǎng)教育工作很重要，而我們卻減少了教育專(zhuān)員的職位，這聽(tīng)上去是矛盾的？

諾和諾德大中國區總經(jīng)理柯米拉：有一點(diǎn)非常明確，我們明年會(huì )加強教育項目和活動(dòng)。有兩種方式能讓我們的教育惠及更多人，一種是數字和網(wǎng)絡(luò )方式，這讓我們更大范圍的接觸到更多有需要的人；另外組織內部其他職能都可以在全國各個(gè)地方承擔起教育的責任。比如：醫藥代表能配合醫療專(zhuān)業(yè)人士，共同合作來(lái)執行教育項目。我們不是減少教育方面的努力，而是在未來(lái)與其他的公司業(yè)務(wù)整合起來(lái)，更有系統性的去做。

E:履新三個(gè)多月，您印象中的中國市場(chǎng)和實(shí)際上接觸到的有什么區別？

諾和諾德大中國區總經(jīng)理柯米拉：談到來(lái)華之后感受到的市場(chǎng)差異，作為國家，中國是一個(gè)整體；但從醫療行業(yè)角度看，中國有很多省份，各省的政策和執行情況都不相同。因此我認為認識到這一點(diǎn)很重要，中國不只是單一的市場(chǎng)，它的內涵要大得多。我在中國的另一個(gè)感受是“中國速度”——我看到在中國從決策到執行再到采取行動(dòng)的速度都非常迅速，對于這種速度我也衷心贊賞。最后一點(diǎn)感受的中國也像其它國家一樣，面臨糖尿病患者增加的挑戰，而且中國確實(shí)存在提升糖尿病意識和改善治療的需求。中國也許是世界上糖尿病患者最多的國家，因此我們需要在中國進(jìn)行大量努力，以確?；颊叩玫阶詈玫闹委?，同時(shí)提升其糖尿病認知。

E：目前在中國，感覺(jué)最為困難的是什么？

諾和諾德董事會(huì )主席Goran Ando：我們是長(cháng)期專(zhuān)注并致力于這個(gè)領(lǐng)域的，所以只要有機會(huì )我們愿意和所有人合作。我們的決策都著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展，我們在中國20多年了，未來(lái)50年還會(huì )在這里，雖然生意有起有落，但決策都是基于長(cháng)期在中國發(fā)展的打算。只要有機會(huì )能幫助政府做些事情，我們就愿意去努力。

信息來(lái)源：E藥經(jīng)理人

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