浦東醫院通過(guò)JCI（第五版）認證
日期：2015/10/28
導語(yǔ)：美國JCI總部官方正式確認，上海市浦東醫院通過(guò)JCI總部專(zhuān)家的評審，成為上海首家通過(guò)JCI（第五版）認證的綜合醫院。
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日前，2015國際醫療質(zhì)量與安全東海論壇暨第三屆浦東-杜克醫院管理論壇在上海浦東舉行，會(huì )上，舉行了上海市浦東醫院“JCI國際認證醫院”授牌儀式。中國福利會(huì )副主席、浦東醫院名譽(yù)院長(cháng)張文康、JCI國際醫療衛生機構認證聯(lián)合委員會(huì )首席評審顧問(wèn)JilanLiu、中國醫院品管圈聯(lián)盟主席劉庭芳、美國杜克大學(xué)醫學(xué)中心特派代表，全球健康創(chuàng )新研究所主任SureshBalu等出席授牌儀式。
據了解，9月29日，美國JCI總部官方正式確認，上海市浦東醫院通過(guò)JCI總部專(zhuān)家的評審，成為上海首家通過(guò)JCI（第五版）認證的綜合醫院。歷經(jīng)633天，用時(shí)15192小時(shí)，浦東醫院在2年不到的時(shí)間里，遵循“以人為本、質(zhì)量至上、知行合一、持續改進(jìn)”理念，在憑海臨風(fēng)的浦東，兌現給病人一份承諾——提供可及的高品質(zhì)的醫療保健服務(wù)。
戰略引領(lǐng)肩負勇立潮頭重任
上海市浦東醫院地處浦東發(fā)展核心區，2011年浦東新區政府與復旦大學(xué)合作共建浦東醫院，隨著(zhù)自貿區先行先試全面深化改革的新路徑分步實(shí)施，浦東醫院的國際化戰略也逐步推進(jìn)。
以人為本，為患者提供高品質(zhì)的醫療保健服務(wù)成為每個(gè)浦醫人的共同目標。2013年，醫院與杜克大學(xué)正式簽署合作辦醫協(xié)議，開(kāi)啟了進(jìn)一步探索公立醫院與國際一流醫學(xué)中心合作辦醫的新模式，雙方在糖尿病與肥胖外科、急救創(chuàng )傷、健康管理等多領(lǐng)域開(kāi)展交流合作。第一個(gè)獲益的65歲患者老桂，身高1.8米，手術(shù)前體重達到270斤，伴有10多年的高血壓、高血脂、脂肪肝，糖尿病史也已有8年，每天需要服用大量的藥物及注射胰島素，是醫院內分泌科的老?？?，轉診到浦東醫院后，糖尿病與肥胖外科團隊為其進(jìn)行了周密的術(shù)前評估。手術(shù)2個(gè)月后，患者體重減至235斤，血壓、血脂、血糖等也全部恢復正常，無(wú)須用藥。目前，這位病人的體重一直保持在190斤左右。據對所有病人術(shù)后跟蹤，肥胖型糖尿病患者術(shù)后全部擺脫了胰島素，其中約75%的患者術(shù)后甚至無(wú)須吃藥，剩下的約25%的患者也大幅度減少了用藥量。今年10月，杜克大學(xué)DanaPortenier教授與浦東醫院國際糖尿病與肥胖癥治療中心的鄭成竹、張鵬醫療團隊一起，共同為5位肥胖患者成功實(shí)施了微創(chuàng )減重手術(shù)，將杜克大學(xué)糖尿病與肥胖外科的質(zhì)控標準和病人安全系統移植至浦東醫院，讓上海自貿區不出國門(mén)享受高品質(zhì)醫療服務(wù)的措施真正落地。
醫院管理聚焦國際同質(zhì)服務(wù)
JCI標準代表著(zhù)當今國際醫院管理和服務(wù)的最高水平，也是全世界范圍內驗證醫療機構質(zhì)量的國際“金字準繩”，更是世界衛生組織推崇的評審，代表了醫院服務(wù)和醫院管理的最高水平。復旦大學(xué)附屬華山醫院2010年成為上海首家通過(guò)JCI評審的公立醫院，如何借鑒華山醫院國際化精品化醫院的理念，更好為浦東及周邊老百姓服務(wù)，浦東醫院上下同心——開(kāi)展JCI國際認證。
33歲的王小姐是惠南鎮居民，8月6日下午因腹痛難忍到浦東醫院就診。到了急診，護士小周和小李的仔細詢(xún)問(wèn)讓她印象特別深，哪里疼，怎么疼，王小姐感覺(jué)在對答中，疼痛都似乎減輕了。然后檢查、治療，王小姐正納悶掛鹽水怎么藥都不給就讓直接到輸液室去，刷卡、確認，不知不覺(jué)中，護士已經(jīng)推著(zhù)小車(chē)來(lái)給自己輸液了。
記者在浦東醫院了解到，JCI（第五版）標準是最為嚴苛的JCI標準，為了將該標準細化實(shí)化，醫院針對282條標準、1144個(gè)衡量要素進(jìn)行了多次培訓、稽查，如為了做好患者辨識，醫院改革了身份識別制度，現在所有病人都只有一個(gè)身份識別碼，杜絕了張冠李戴的錯誤；而每一位疼痛病人，醫生和護士會(huì )根據國際通用的數字分級法（NRS）進(jìn)行疼痛評估和評分，給出相應的治療和護理對策，以提高患者舒適度；安全、規范為首位的靜脈用藥配置中心（簡(jiǎn)稱(chēng)PIVAS）是醫院流程改造的大工程之一，改造后，審方、發(fā)藥、沖配等流程在完全封閉的環(huán)境下流水線(xiàn)式完成，減少了病人往返次數，大大節約了時(shí)間、縮短了等候時(shí)間、提高了靜脈用藥安全系數。而浦東醫院為了病人所做的改變，還遠遠不止這些……
成果分享提升公立醫院水平
“以人為本關(guān)愛(ài)生命”是浦東醫院的使命之所在，作為區域最大的醫療中心，浦東醫院始終秉承著(zhù)公立醫院的公益使命。借鑒國際醫療質(zhì)量與病人安全標準，結合我國公立醫院實(shí)際情況，探索更好為病人服務(wù)的結合點(diǎn)，引入國外資本為本土居民提供高品質(zhì)醫療保健服務(wù)，2015國際醫療質(zhì)量與安全東海論壇暨第三屆浦東-杜克醫院管理論壇是一場(chǎng)醫院管理領(lǐng)域的盛會(huì )。JCI國際醫療衛生機構認證聯(lián)合委員會(huì )JiLanLiu顧問(wèn)、杜克大學(xué)醫院病人安全辦主任JuDy、中國醫院品管圈聯(lián)盟主席劉庭芳等作大會(huì )精彩發(fā)言。
上海市浦東醫院院長(cháng)余波表示，浦東醫院是復旦大學(xué)籌建的第11所附屬醫院，也是美國杜克大學(xué)在東亞地區唯一的臨床戰略合作基地，浦東醫院有責任不斷改進(jìn)醫療質(zhì)量與提升學(xué)科水平，為深化醫改探索公立醫院改革新模式，為服務(wù)群眾提供高品質(zhì)醫療保健服務(wù)新體驗。
信息來(lái)源：醫學(xué)界產(chǎn)業(yè)報道
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