【我在基層】鄞州好人
日期：2015/9/19
人物
黃科成是寧波鄞州區古林鎮衛生院的一名全科醫生，社區科帶頭人，中共黨員，院黨支部委員。從醫18年，他堅守醫德，服務(wù)患者，努力創(chuàng )新，在社區醫生這個(gè)最基層、最平凡的崗位上，用行動(dòng)詮釋著(zhù)“醫者仁心”的具體含義。
自1996年衛校畢業(yè)，黃科成便與全科醫生“結緣”，用他的話(huà)說(shuō)：作為基層醫院的醫生，業(yè)務(wù)水平?jīng)]有大醫院醫生精，但你必須用更加熱枕的服務(wù)，更加真誠的付出，才能得到患者的認同和信任。工作中，他愛(ài)跟患者交朋友，“粉絲”眾多，黃醫生總是有問(wèn)必答，不管是陌生人還是熟人，均一視同仁。有時(shí)，碰到經(jīng)濟拮據的外來(lái)務(wù)工人員看病沒(méi)帶夠錢(qián)，他還自掏腰包主動(dòng)墊付，以解燃眉之急。因為患者需求多，黃科成常常拖班、加班。為了緩解全科診室人手不足狀況，他主動(dòng)放棄雙休日上醫院幫班，2014年，他加班30天，沒(méi)有一天調休，沒(méi)領(lǐng)一分錢(qián)加班工資。2015年榮獲“鄞州好人”稱(chēng)號，實(shí)至名歸！
工作中，他是個(gè)有心人，積累經(jīng)驗，探索方法，創(chuàng )意無(wú)窮。在他的日常門(mén)診中，老年患者的文盲率高，有的隨意吃藥，所以吃錯藥物的事情時(shí)有發(fā)生。為了避免這個(gè)情況，黃醫生用“太陽(yáng)?”表示每天早上，用“月亮?”表示晚上，用“圓形○”表示藥片，吃飯用“‖”代表筷子……獨創(chuàng )了一套“漫畫(huà)醫囑”，讓這些老年患者一目了然地看懂自己應該怎么吃藥。這樣一來(lái)，患者只要根據藥盒上的漫畫(huà)圖形，便可準確且按時(shí)服藥了。這一畫(huà)就是十余年，自從應用這種方法以來(lái)，黃醫生再也沒(méi)有碰到過(guò)老年患者因為弄錯藥物而引起的不良反應。
他還有個(gè)“絕活”：對患者的情況幾乎做到過(guò)目不忘，凡去過(guò)他診室兩次以上的患者，他看一眼就能叫出你的名字。在同事看來(lái)，黃科成有個(gè)“超強大腦”，里面儲存著(zhù)患者的個(gè)人信息，可隨時(shí)調用，令人佩服。
由于“回頭客”太多，為方便患者隨時(shí)能找到他，黃科成便印了很多名片，鎮上不少患者都收到過(guò)黃科成的名片，黃醫生還叮囑病人，如有不適，可以隨時(shí)打他的 “熱線(xiàn)”。一次，有位患者的家屬半夜里突發(fā)腎結石，痛得受不了，神情緊張，情急之下就給黃醫生打電話(huà)，在了解病情后，通過(guò)一步一步的遠程指導終于化險為夷。這樣的情況還有很多，有時(shí)在家剛好煮菜，患者一個(gè)電話(huà)，等把病情解釋清楚后，才想起菜已經(jīng)糊了。憑著(zhù)這份親和力，黃科成的“粉絲”上到七八十歲的老人，下到十幾歲的青少年，很多人在背后稱(chēng)他為“男神醫生”、“暖男醫生”。 在他的診室里，滿(mǎn)墻的錦旗就是患者對他“醫者仁心”最好的感謝。
2015年5月，寧波市契約式家庭醫生簽約工作啟動(dòng)，古林鎮衛生院作為該項目的鄞州區試點(diǎn)單位，社區科科長(cháng)黃科成被委以重任，他引入“私人訂制”式家庭醫生，針對不同人群設立對應的簽約服務(wù)包。建立標準化建設，設立總院工作示范站，逐漸向24個(gè)社區服務(wù)站推廣，通過(guò)召開(kāi)家庭醫生現場(chǎng)動(dòng)員會(huì )、微信推廣、親自到公園設宣傳點(diǎn)、健康宣講等方式，讓民眾逐漸接受并認可家庭醫生的服務(wù)，他常說(shuō)，只要醫生熟悉病人，患者信賴(lài)醫生，親人般的醫患關(guān)系并不是神話(huà)，醫生需要不斷學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)、服務(wù)水平，成為知冷知熱的“家庭醫生“。在他的帶領(lǐng)下，古林鎮衛生院家庭醫生簽約率為全區前列，開(kāi)展的重點(diǎn)人群覆蓋率全市領(lǐng)先。
他還是“健康學(xué)?！钡膭?chuàng )始人，作為醫院社區科科長(cháng)，每年20余次深入各村社區、企業(yè)和學(xué)校開(kāi)展健康教育，通過(guò)健康講座形式普及衛生知識。在他的精心策劃下，古林中心衛生院組建了該區首個(gè)社區健康教育項目——“康樂(lè )匯”，成功舉行三期“健康學(xué)?！?，而由他發(fā)起的“醫+義”醫患志愿服務(wù)團，目前已經(jīng)成為醫院一張閃亮的名片。
信息來(lái)源：健康浙江
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